====== Support Ticket bei Sonnenertrag.eu ====== Support Tickets sind mittlerweile bekannt und auch verbreitet. Wir haben uns entschieden so etwas auch bei Sonnenertrag einzusetzen. Somit erreichen unsere User das ganze Team statt einzelne Personen. Es kann schneller zugeordnet und auch bearbeitet werden, und es kann nicht vergessen werden. Geschlossen wird das Ticket erst wenn das Problem, der Fehler oder Hinweis behoben ist. Das Support Ticket kann und soll weder unser Wiki noch unsere Support Forum ersetzen.